ISO 20000-1, Bilgi Teknolojileri (BT) hizmet yönetimi alanında uluslararası bir standarttır. Bu standart, BT hizmetlerinin etkin bir şekilde planlanması, tasarlanması, teslimi ve iyileştirilmesini sağlayan bir çerçeve sunar.
ISO 20000-1, Bilgi Teknolojileri (BT) hizmet yönetimi alanında uluslararası bir standarttır. Bu standart, BT hizmetlerinin etkin bir şekilde planlanması, tasarlanması, teslimi ve iyileştirilmesini sağlayan bir çerçeve sunar. ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi eğitimi, bu standardın gereksinimlerini anlamayı ve uygulamayı hedefler. Eğitim, genellikle hem teorik bilgileri hem de pratik uygulamaları içerir.
Neden ISO 20000-1 Eğitimi Almalısınız?
Herhangi bir ön koşul bulunmamaktadır
ISO 20000-1 Standardının Tanıtımı
Takvim, içerik ve süre ekibinizin ihtiyacına göre uyarlanır.
+90 850 241 95 58Bilgi bankası
ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Eğitimi hakkında bilmeniz gerekenler
Kutuyu kaydırarak okuyabilirsiniz
ISO 20000-1, Bilgi Teknolojileri (BT) hizmet yönetimi alanında uluslararası bir standarttır. Bu standart, BT hizmetlerinin etkin bir şekilde planlanması, tasarlanması, teslimi ve iyileştirilmesini sağlayan bir çerçeve sunar.
Program ISO 20000-1’in kapsamı ve amacı, Standardın tarihçesi ve gelişimi, Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi (ITHYS) kavramları ve önemi, ISO 20000-1 Yapısı ve Maddeleri gibi başlıkları kapsar ve kurumunuzun ihtiyacına göre uyarlanır.
İçerik ISO 20000-1’in kapsamı ve amacı, Standardın tarihçesi ve gelişimi, Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi (ITHYS) kavramları ve önemi, ISO 20000-1 Yapısı ve Maddeleri başlıklarından oluşur.
Başlıkların ağırlığı kurumunuzun kullandığı araçlara ve önceliklerine göre değiştirilebilir; ihtiyaç duyulmayan konular çıkarılıp yerine sizin süreçlerinize uygun uygulamalar eklenebilir.
Akadem Danışmanlık, ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi eğitimini kurumunuza özel planlar. İçerik, örnekler ve uygulama çalışmaları ekibinizin görev tanımına ve olgunluk seviyesine göre yeniden kurgulanır.
Süre ve takvim kurumunuzun iş akışına göre belirlenir; eğitim yüz yüze, canlı sanal sınıfta veya hibrit yürütülebilir.
ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi eğitimi kurumsal gruplara özel planlandığı için hazır bir liste fiyatı üzerinden ilerlemiyoruz. Ücret; katılımcı sayısına, programın süresine, eğitimin yapılacağı yere ve istenen uygulama çalışmalarına göre kurumdan kuruma değişir.
Kapsamı kısa bir ihtiyaç görüşmesinde netleştirir, ardından takvimi ve bütçeyi içeren yazılı teklifimizi paylaşırız. Teklif için iletişim formunu doldurmanız ya da telefonla ulaşmanız yeterli.
ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi eğitimini Akadem Danışmanlık'tan alabilirsiniz. Merkezimiz Ankara'da; eğitimler kurumunuzun lokasyonunda, eğitim salonlarımızda veya canlı sanal sınıfta yapılabilir, Türkiye genelinde hizmet veriyoruz.
Katılımcılara program sonunda katılım belgesi düzenlenir; üretici sertifikasyonu gerektiren başlıklarda sınav sürecine hazırlık desteği de verilir.
ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi eğitimi üç biçimde yürütülebilir: kurumunuzun lokasyonunda yüz yüze, canlı sanal sınıfta online veya ikisinin birleştiği hibrit düzende.
Uygulama gerektiren başlıklarda katılımcılara çalışma ortamı sağlanır; online sınıflarda da aynı uygulamalar birlikte yapılır.
Program sonunda katılımcılara Akadem Danışmanlık katılım belgesi düzenlenir.
Üretici ya da uluslararası sertifikasyon gerektiren başlıklarda, ilgili sınav sürecine hazırlık desteği de programa eklenebilir.
Akadem Danışmanlık Ankara merkezlidir; ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi eğitimini Ankara'daki kurumlara yerinde veya eğitim salonlarımızda veriyoruz.
Türkiye'nin diğer illerindeki kurumlara da yerinde ya da canlı sanal sınıf üzerinden hizmet veriyoruz.
Yönetim Sistemleri EğitimleriTarım ve Orman Bakanlığı tarafından yayımlanan Su Verimliliği Yönetmeliği ile suyu verimli kullanan faaliyetlere yönelik belgelendirme sistemi oluşturulmuş; su verimliliği belgesi mavi, yeşil ve turkuaz olmak üzere üç seviyede düzenlenmiştir.
Yönetim Sistemleri EğitimleriISO 46001:2019 Su Verimliliği Yönetim Sistemi (WEMS) standardı; kuruluşların su kullanımını sistematik biçimde ölçmesi, iyileştirmesi ve sürekli geliştirmesi için gereklilikler ve uygulama rehberi sunar.
Yönetim Sistemleri EğitimleriKuruluşunuzun kalite yönetim sisteminin etkinliğini ve verimliliğini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürekli iyileştirmeyi desteklemek için ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi İç Denetçi Eğitimi tam size göre!
Kısa bir ihtiyaç görüşmesiyle başlıyoruz. Kapsamı, takvimi ve bütçeyi net biçimde yazılı olarak paylaşıyoruz — sürpriz yok.
Ortalama ilk dönüş süresi: 1 iş günü
