ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve Eğitimi

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan, and Improve (DPI) Eğitimi, BT hizmet yönetimi süreçlerini yönlendirme, planlama ve sürekli iyileştirme becerilerini geliştirmek isteyen profesyoneller için tasarlanmış ileri seviye bir eğitimdir.

Program Stratejik Yönlendirme, Planlama ve Stratejik Hedefler, Sürekli İyileştirme, Organizasyonel Değişim Yönetimi gibi başlıkları kapsar ve kurumunuzun ihtiyacına göre uyarlanır.

İçerik Stratejik Yönlendirme, Planlama ve Stratejik Hedefler, Sürekli İyileştirme, Organizasyonel Değişim Yönetimi başlıklarından oluşur.

Başlıkların ağırlığı kurumunuzun kullandığı araçlara ve önceliklerine göre değiştirilebilir; ihtiyaç duyulmayan konular çıkarılıp yerine sizin süreçlerinize uygun uygulamalar eklenebilir.

Program şu profiller için uygundur: BT Yöneticileri ve Ekip Liderleri: BT hizmet yönetimi süreçlerini yönlendirme, planlama ve iyileştirme görevlerinde bulunan yöneticiler., Strateji Geliştirme Uzmanları: Organizasyonların stratejik planlama ve sürekli iyileştirme süreçlerine katkıda bulunan uzmanlar., Proje ve Program Yöneticileri: Stratejik hedeflere ulaşmak için planlama, yönlendirme ve iyileştirme süreçlerini yöneten yöneticiler., BT Hizmet Yönetimi Profesyonelleri: ITIL 4 hizmet değer zincirini ve hizmet değer sistemini kullanarak, hizmet yönetimi süreçlerini optimize etmek isteyen profesyoneller., Dijital Dönüşüm Uzmanları: Dijital stratejilerin organizasyonel süreçlere entegrasyonunu sağlamak isteyen uzmanlar..

Katılımcıların mevcut bilgi düzeyi farklıysa içerik başlangıç ve ileri seviye olarak ayrı gruplara bölünebilir.

Katılımcılar eğitim sonunda şunları yapabilir hale gelir: Stratejik Yönetim ve Planlama Becerisi: Organizasyonel hedefler doğrultusunda BT stratejilerini planlama ve yönlendirme becerisi kazanırsınız; Sürekli İyileştirme Yetkinliği: Hizmet yönetimi süreçlerinde sürekli iyileştirme kültürünü benimseyerek, süreçleri optimize edebilirsiniz; Çeviklik ve Adaptasyon: Değişime hızlı yanıt verebilme, çevik süreçler geliştirme ve müşteri beklentilerini karşılama yetkinlikleri edinirsiniz; Risk Yönetimi: Planlama ve iyileştirme süreçlerinde riskleri etkili bir şekilde yönetme becerisi kazanırsınız; Stratejik Yönetişim: ITIL 4’ün yönetişim prensipleri ile stratejik karar alma süreçlerini destekleyebilir, liderlik yetkinliklerinizi geliştirebilirsiniz.

Akadem Danışmanlık, ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve eğitimini kurumunuza özel planlar. İçerik, örnekler ve uygulama çalışmaları ekibinizin görev tanımına ve olgunluk seviyesine göre yeniden kurgulanır.

Program 3 Gün / 18 Saat olarak planlanır; takvim kurumunuzun iş akışına göre bölünebilir. Eğitim yüz yüze, canlı sanal sınıfta veya hibrit yürütülebilir.

ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve eğitimi kurumsal gruplara özel planlandığı için hazır bir liste fiyatı üzerinden ilerlemiyoruz. Ücret; katılımcı sayısına, programın süresine, eğitimin yapılacağı yere ve istenen uygulama çalışmalarına göre kurumdan kuruma değişir.

Kapsamı kısa bir ihtiyaç görüşmesinde netleştirir, ardından takvimi ve bütçeyi içeren yazılı teklifimizi paylaşırız. Teklif için iletişim formunu doldurmanız ya da telefonla ulaşmanız yeterli.

ITIL® 4 Strategist: Direct Plan and Improve eğitimini Akadem Danışmanlık'tan alabilirsiniz. Merkezimiz Ankara'da; eğitimler kurumunuzun lokasyonunda, eğitim salonlarımızda veya canlı sanal sınıfta yapılabilir, Türkiye genelinde hizmet veriyoruz.

Katılımcılara program sonunda katılım belgesi düzenlenir; üretici sertifikasyonu gerektiren başlıklarda sınav sürecine hazırlık desteği de verilir.